Termos de Uso

Bem-vindo ao CAR 4UP. Estes Termos de Uso regulam seu acesso e uso do aplicativo web CAR 4UP (doravante “Aplicativo”), oferecido gratuitamente para controle e histórico de veículos e outras funcionalidades que possam vir a ser adicionadas.

Ao criar uma conta e utilizar o Aplicativo você concorda com estes Termos.

Objetivo do Aplicativo

O CAR 4UP fornece ferramentas para gestão de veículos, incluindo, de forma não exaustiva:

• Registro de manutenções e histórico de serviços.

• Registro de procedimentos de estética automotiva.

• Acompanhamento indireto de consumo de combustível.

• Acompanhamento indireto da vida útil residual e consumo de pneus.

• Acompanhamento de datas e quilometragens.

• Organizador de documentos relacionados ao veículo.

• Geração de relatórios de manutenção, consumo, quilometragem, custos e vencimentos.

• Lembretes de serviços periódicos.

• Ofertas de lojas e parceiros; o Aplicativo somente divulga ofertas e não atua como intermediador ou responsável por transações entre usuário e terceiros.

• Envio de alertas por e‑mail e por WhatsApp.

• Integração com oficinas e fornecedores quando o usuário autorizar.

• Exportação de relatórios em PDF e Excel.

Cadastro, Conta e Autenticação

• O cadastro é obrigatório e requer, no mínimo, nome e e‑mail válidos.

• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas pela sua conta.

• É proibido ceder credenciais a terceiros sem autorização expressa.

• O CAR 4UP pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou legislação aplicável.

Dados Pessoais e Tratamento (LGPD)

• Tipos de dados coletados: nome, e‑mail (obrigatórios); opcionalmente CNH, telefone, CRLV, apólices de seguro, notas fiscais de terceiros e dados do veículo (placa, modelo, quilometragem, histórico de manutenção).

• Finalidades do tratamento: fornecer e operar o Aplicativo; gerar relatórios; enviar alertas e lembretes; permitir integração com oficinas e fornecedores; oferecer comunicações comerciais e ofertas quando autorizado; cumprir obrigações legais.

• Base legal: tratamento com o consentimento do titular quando necessário; execução de contrato/serviço; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; interesses legítimos do controlador quando compatíveis com direitos do titular.

• Compartilhamento: mediante consentimento ou autorização expressa, o CAR 4UP poderá compartilhar dados com oficinas, fornecedores, plataformas de pagamento, serviços de envio de mensagens (e‑mail/WhatsApp) e parceiros comerciais para execução de funcionalidades ou envio de ofertas. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Transferência internacional: quando necessário, os dados poderão ser transferidos para provedores localizados no exterior observando medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

• Retenção: os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas, obrigações legais e para responder a eventuais questões ou reclamações. Após a expiração dos prazos legais e operacionais, os dados serão eliminados ou anonimizados.

Direitos dos Titulares

O usuário titular dos dados tem, entre outros, os seguintes direitos, a ser atendidos conforme a LGPD:

• Confirmação e acesso aos dados tratados.

• Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição formal.

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de conservação.

• Informação sobre compartilhamento e finalidades do tratamento.

• Revogação do consentimento quando aplicável.

• Para exercer direitos, o usuário deve contatar o suporte do CAR 4UP pelo e‑mail suporte@car4up.com.br.

Segurança dos Dados

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Apesar das medidas, nenhum sistema é totalmente imune; o Aplicativo não garante segurança absoluta e não se responsabiliza por incidentes decorrentes de fatores fora de seu controle razoável.

• Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, o CAR 4UP notificará os usuários e a autoridade competente conforme a legislação aplicável.

Uso de Ofertas e Integrações com Terceiros

• Ofertas e promoções de parceiros são de responsabilidade exclusiva dos respectivos anunciantes.

• O CAR 4UP apenas facilita o contato/visualização; não realiza vendas nem atua como garantidor dessas transações.

• Integrações com oficinas e fornecedores ocorrem somente mediante autorização expressa do usuário; o usuário reconhece e aceita que condições comerciais, orçamentos e serviços prestados por terceiros são de responsabilidade destes.

Propriedade Intelectual

• O conteúdo, marca, código, design, imagens, fluxos e demais elementos do Aplicativo são propriedade do CAR 4UP ou licenciados pelo mesmo e estão protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.

• É proibida a reprodução, distribuição, engenharia reversa ou uso comercial não autorizado do Aplicativo.

Limitação de Responsabilidade

• O Aplicativo é disponibilizado gratuitamente “no estado em que se encontra”; o CAR 4UP não garante disponibilidade contínua, ausência de erros ou resultados específicos.

• O CAR 4UP não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso do Aplicativo, salvo quando a lei disponha o contrário.

• O usuário é responsável pela veracidade e legalidade das informações inseridas, incluindo documentos e notas fiscais de terceiros.

Atualizações dos Termos e Suspensão do Serviço

• Estes Termos podem ser alterados; a versão atualizada será publicada no Aplicativo com data de revisão.

• O uso continuado após alterações implica aceitação das novas condições.

• O CAR 4UP pode, a seu critério, suspender temporariamente funcionalidades para manutenção ou por razões de segurança.

Rescisão e Exclusão de Conta

• O usuário pode solicitar exclusão da conta a qualquer momento; a exclusão implica remoção de dados pessoais, observadas obrigações legais que impeçam exclusão imediata.

• Após exclusão, o acesso ao histórico e aos dados do usuário será perdido.

Disposições Gerais

• Caso alguma cláusula destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

• Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

• Para questões judiciais, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário quando consumidor, ou, na ausência desta condição, o foro da comarca de Salvador/BA.

Contato

Para suporte, solicitações de direitos de titulares, dúvidas sobre privacidade ou reclamações, contate: suporte@car4up.com.br.